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LANDISK データ復旧

2012.12.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 電源が入らずデータに一切アクセスすることができない

埼玉県川口市・法人様(薬品製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL2-AH4.0
  • 2TB 2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

電源が入らずデータに一切アクセスすることができません。工場を稼働させるために必要な重要データが多数入っています。製造管理のデータベースが中に入っているのですが、すぐにでも復旧をお願いします。工場を止めるわけにはいかないので、進捗具合をご連絡してください。

診断内容

診断用機材でHDD2台を調査を行いましたが、2台とも軽度の物理障害でした。

復旧結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

工場が止まってしまう可能性があったので、大変な状況でしたがなんとか復旧を行い、データを取得してご納品することができました。今回行った作業についてですが、2台あるHDDを取り出してHDD自体の情報をクローンする作業を行いました。RAID1構成のため1台までであればなんとかデータを取り出すことができるのですが、2台とも障害が発生していたため、作業に時間がかかりました。クローン作業を行った後、データを取得する作業を専用の機材で行い、お客様がご希望されるデータを取得することができたため、すぐにご連絡をしてお支払ののちご納品させていただきました。弊社ではクラウドバックアップサービスを行っていますのでどうぞご利用ください。

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