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 skype相談窓口

WEBビデオカメラ機能を用いて、実際に障害状況が起きた機器の確認が可能です。
例えば、「HDDの接続規格が分からない」、「型番が分からない」などお電話で伝えることが難しい内容をWEBカメラを使用して、スムーズに対応致します。

Skypeは、パソコン上の画面を共有することができることが可能です。
「フォーマットしてください」、「認識できない」などのエラー画面をSkypeで見ることで、障害状況を確認することができます。

「初めてデータ復旧を依頼する」という方も安心です。
Skypeで対応するスタッフはデータ復旧専門技術者となります。そのため、「データ復旧ができるかどうかを専門技術者に直接相談したい」「気軽に相談したい」という機器に詳しくないお客様も親身に対応致します。

チャットなら、簡単に相談が可能です。Skypeなら、文書のほかに画像の送信も可能でございますので、どのように症状を伝えたらいいか分からないというお客様でも専門技術者がお応え致します。

対象者:北海道、東北、関東地方のお客様限定となります。
受付時間内は、専門技術者が対応致しますので、
お気軽にお問い合わせください。

 

月〜金8:00〜19:00

10:00〜19:00

日祝

夏季、冬季の連休中は、除く


オフラインの場合は、メールもしくは電話にてお問い合わせください。

 

SkypeID:soudan.riplus


Skypeでの相談は無料でございます。
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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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