管理作業用として使用をしていたノートパソコンの電源が 入らなくなってしまった。どうにかデータだけ取り出そうとしたが、どうしてもうまくいかないためデータ復旧をお願いします。

専用機材で診断を行いましたが、物理的な異常は見当たらないためHDDを認識させようとしましたが、フォーマットしてくださいと表示されたため、軽度の論理障害であることがわかりました。
HDDの情報を読み取る際に、制御をおこなう部分で何らかの原因で異常な値を検出してしまいデータが読み取れなくなっているようです。

ノートパソコンのHDDからデータ復旧を行ったところ、95％以上のデータ復旧に成功したと判断いたしました。

機材を使用して、物理的な障害であるか、システム的な論理障害であるかを診断し、論理障害であったためデータ復旧専用機材を使用することで、データの取得を行いました。

埼玉県内の他社でも見積もりを取っていたが、とにかく説明が丁寧で分かりやすいです。対応も早く非常に満足できました。

お客様より機器預かりをし、データ復旧からご納品まで担当しました。
システムの保守作業のために使用をしていたノートパソコンだそうです。
保守先のお客様の対応を行うために、顧客情報などのデータを保存していたようですが、今回障害が起きてしまったためそれらを見ることができなくなってしまったとのことです。
電源が入らなくなったHDDをノートパソコンから取り出して、専用機材に接続してフォルダ構成やファイル名など見えるかチェックをします。
重症の場合だとフォルダが文字化けしてることやデータ自体見えるかわからないこもあります。
今回データが見えたため、すぐに一時保存用のHDDに保存をかけました。
そこまで容量はなかったので、なんとか取得をしてお客様にデータ確認をお願いするため、データのリストを作成してメールでお送りしました。
確認をしていただいた後に「重要データがあったので、データ復旧作業を引き続きお願いします」ということでご発注いただきました。
納品用にコピーののち、お客様にご入金いただき納品の流れとなりました。
データのバックアップはしっかりと行いましょう。
弊社ではオンラインデータバックアップサービス「TENMA」をご利用いただけますのでどうぞご相談ください。