データ復旧サービスとは
サーバ、NAS、外付けHDD、パソコン（PC）、HDD、USBメモリ、SDカード等、トラブルが発生した機器からデータ復旧を行い、救出するサービスです。
特急データ復旧ウィンゲットは、東京都内を中心に全国にて、ご来店、出張、ご郵送でデータ復旧サービスを提供しております。初期診断は無料ですので、お気軽にご相談、お申し込みください。
▼ページ内メニュー▼
データ復旧サービス オンライン相談
スマホやPCから可能！
オンライン相談始めました！
・ご自宅や会社にいながら
データ復旧の無料相談が可能です！
・お電話では伝わりにくい機器の状態を
画面越しで説明できます。
リモート無料診断サービス
故障状況をリモートにて診断
・ZOOM、Skype、LINEを使って
故障状況の診断ができます。
・WEBカメラ機能を用いて、
現在の障害状況の確認が可能です。
出張データ復旧
データ復旧 緊急窓口
1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断
お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。
2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします
復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。
3.データ復旧作業を行います
診断の結果から復旧予測データリスト（※フォルダ名やファイル名）をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。
4.救い出したデータの確認をしていただきます
復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。
ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
（※条件によっては後払いも可能でございます）
5.データを納品いたします
お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
（※ただし障害状況によります）
機器がないと困るというお客様
・機器を預けると仕事ができない
・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい
▶データ復旧NAS・サーバ無料レンタル
事業を止めたくない法人様向け
データ復旧、NAS・サーバを
無料レンタル！
▶データ復旧＋パソコン無料レンタル
データ復旧中、パソコンを
無料レンタル
レンタルPC OS：Windows10
office2019搭載パソコン
Word,Excel,PowerPoint,Outlookがご使用いただけます
データ復旧後もパソコンを使用したいお客様
復旧と修理が同時に依頼できる！
・起動しない
・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
・水濡れした
▶データ復旧とパソコン修理・販売
お客様の声
データ復旧サービス 埼玉県内オフィス
埼玉県内には6つの受付センターがあります。来店の場合は必ずご予約が必要です。
埼玉県内の官公庁様・大学様・法人様に特に選ばれております。
主な埼玉県内の企業様との取引実績一覧は上記バナーからご覧ください。
ファイルサーバとして使用していたTeraStationが突然ピーピーというエラー音が鳴り出し、アクセスができなくなったとお客様からご依頼がありました。中に保存されていたデータが明日までに必要とのことで、緊急を要されていたため、出張データ復旧で伺うことになりました。
専用のデータ復旧機材を持ち込ませていただき、埼玉県狭山市のお客様の会社内でまずはハードディスク4台の診断を行いました。そこで、ハードディスク4番に多数の不良セクタが出ていることが分かりました。伺ったのは昼過ぎ頃でしたが、この診断結果により、何とか明日までにはデータ復旧が可能であることをお伝えし、データ復旧作業に入りました。1TB×4台構成のTeraStationでしたのでデータ納品までは8時間程かかりましたが、期日には間に合うことができ、復旧したデータをお客様にも確認いただき、ご満足いただけました。
緊急でデータ復旧をしてほしい、機器を社外へ持ち出すことは難しいなどでお悩みの方、出張データ復旧ならご対応できる可能性があります。お困りの際はお問い合わせいただき、お使いの機器の障害状況や「いつまでに必要なのか」を教えてください。最適な方法をご案内いたします。
データ復旧 事例
ランプが7回点滅しているLinkStationからデータ復旧成功
| お客様情報 | 埼玉県川口市・法人（情報通信業）様 | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
|
|
機器 | LinkStation/Buffalo | |
| 型番 | LS-WH1.0TGL/R1 | ||
| 容量 | 1TB（500GB×2） | ||
| 機器・その他 | OS：Windows7 Raid構成：RAID1 HDD：2枚 |
||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 24時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 朝出社したらアクセスができなくなっていた。特に変な音はしなかったた。 |
||
| 診断結果・ 異常個所 |
秋葉原オフィスに持ち込まれて診断しました。 |
||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | システム部分にデータの読み取り不良がほぼ全てのデータ復旧に成功しました。 |
||
| データ復旧の 作業内容 |
ハードディスクの動作を制御した状態で、最終的に0.01％未満の読み取り不良の状態でデータを抽出できることが分かりました。 |
||
| お客様の声 | 基本的にバックアップサーバーとして使っているため緊急性はないが、絶対にデータ復旧は必要ということでした。ｌなので復旧していただきました。 また対面で預かっていただき非常に安心致しました。 |
||
| 復旧技術担当より | ご来店いただいたのち、データ量と状況を考え、一旦お預かりを致しました。そしてオフィスに持ち帰り、可能な限り完全な複製（クローン）を作る作業を行いました。 |
||
埼玉県内で昨日起こった停電後に、アクセス不可になってしまったLANDISKからのデータ復旧に成功！
| お客様情報 | 埼玉県さいたま市・法人様（印刷関係） | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
|
|
機器 | アイオーデータ LANDISK | |
| 型番 | HDL-GT2.0 | ||
| 容量 | 2TB | ||
| 機器・その他 | OS：WindowsXP Raid構成：RAID5 HDD：4枚 秋葉原オフィスへ持込み |
||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 48時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 常に電源を入れたまま使用していましたが、休み中にあった埼玉県内での停電の影響で、朝出社するとネットワーク上からデータへアクセス出来ない状態になっていました。 |
||
| 診断結果・ 異常個所 |
HDL-GT2.0内のハードディスクには物理障害は見受けられませんでした。機器の状態から、ＲＡＩD崩壊状態と判断させていただきました。 |
||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
||
| データ復旧の 作業内容 |
HDL-GT2.0内のハードディスクの記録領域の全てからデータをスキャンして、データの抽出を行いました。 |
||
| お客様の声 | 診断から納品までが、とても早く非常に助かりました。ありがとうございます。 | ||
| 復旧技術担当より | 今回埼玉県さいたま市からお客様がお持込みいただきました、HDL-GT2.0/RAID5は停電後からアクセスが出来ないとの事で大変お困りでした。 |
||
ハードディスク交換でエラーが出たテラステーションからのデータ復旧
| お客様情報 | 埼玉県和光市・法人様 | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
|
|
機器 | TeraStation/Buffalo | |
| 型番 | TS-H1.0TGL/R5 | ||
| 容量 | 1TB（250GBx4） | ||
| 機器・その他 | OS：WindowsXP Raid構成：RAID5 HDD：4枚 |
||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 6時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | HDDを交換したところ、ファームウェア異常が出て、
E07の表示もされる。 |
||
| 診断結果・ 異常個所 |
内蔵されている4台のうち、1台に軽度な論理エラーが発生し、1台に致命的な物理エラーが発生している。 |
||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
||
| データ復旧の 作業内容 |
正常なハードディスク3台のイメージを取得し、RAIDを仮想構築しました。 |
||
| お客様の声 | 当初想定していたよりも早い復旧で助かりました。 やはり埼玉県内の業者様だったから出来たことだと思います。 自分ではどうやっても取り出せなかったので、専門の方の技術はすごいと素直に関心しました。 |
||
| 復旧技術担当より | 簡易的なサーバーとして、テラステーションやリンクステーションを利用される方は多いですが、エラーが出たからといって安易にハードディスクの交換を行ってしまうと症状が悪化してしまう恐れがあります。 |
||
埼玉県内で昨日起こった停電後に、アクセス不可になってしまったLANDISKからのデータ復旧に成功！
| お客様情報 | 埼玉県さいたま市・法人様（印刷関係） | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
|
|
機器 | アイオーデータ LANDISK | |
| 型番 | HDL-GT2.0 | ||
| 容量 | 2TB | ||
| 機器・その他 | OS：WindowsXP Raid構成：RAID5 HDD：4枚 秋葉原オフィスへ持込み |
||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 48時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 常に電源を入れたまま使用していましたが、休み中にあった埼玉県内での停電の影響で、朝出社するとネットワーク上からデータへアクセス出来ない状態になっていました。 |
||
| 診断結果・ 異常個所 |
HDL-GT2.0内のハードディスクには物理障害は見受けられませんでした。機器の状態から、ＲＡＩD崩壊状態と判断させていただきました。 |
||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
||
| データ復旧の 作業内容 |
HDL-GT2.0内のハードディスクの記録領域の全てからデータをスキャンして、データの抽出を行いました。 |
||
| お客様の声 | 診断から納品までが、とても早く非常に助かりました。ありがとうございます。 | ||
| 復旧技術担当より | 今回埼玉県さいたま市からお客様がお持込みいただきました、HDL-GT2.0/RAID5は停電後からアクセスが出来ないとの事で大変お困りでした。 |
||
使用していたリンクステーションが突然使えなくなった・・・
埼玉県久喜市・法人様(建設業)
先週末に突然リンクステーションの動きが重くなり、調子が悪い兆候があったのですが、週が明けてとうとうアクセスできなくなってしまいました。建設現場の写真や取引先の見積書など、無いと困るようなデータがたくさん入っております。社内にパソコンに詳しい者もおらず、どうしたら良いのかわかりません。インターネットで調べると「下手に触らずにプロのデータ復旧業者に診てもらったほうがいい」とのことでしたが、実際どのデータ復旧業者に頼んだらいいのかわかりませんでした。
いくつかの業者に電話しましたが、その中でデータを失ってしまい困っている状況を親身になって聞いていただいた御社にデータ復旧をお願いすることにしました。また、オフィスへ故障機材を持ち込み、その場で簡易診断してもらえることも決め手になりました。診断してもらう人の顔が見えるということはかなり安心できました。
診断によると、リンクステーションの内蔵ハードディスク4台中1台に物理的な障害があり、これがエラーの原因になっていたとの事です。機器の現状のことや今後の復旧方法、概算の見積もりなど丁寧に担当の方に説明して頂き、大変わかりやすかったです。また、この状況だとデータ復旧可能であるだろうという見通しも聞くことが出来てほっとしました。
診断の後も本当にデータが戻ってくるのかという不安がなかなか拭えませんでしたが、そうした不安の中、要所要所でこまめに連絡を頂くなど精いっぱいご対応いただき安心してお任せすることが出来ました。データの確保が完了したという報告を受けたときは本当によかったです。
こうして依頼してから丸1日という早さでデータが元に戻ってきて、業務への影響も最小限に喰いとめることが出来ました。もしデータが戻ってこなかったらと思うと本当に怖いです。
もう二度とデータを失う危険に遭わないために、担当のスタッフからクラウドサーバーにデータを保存するということを提案して頂きました。ハードディスクは機械なのでいずれ壊れてしまうことや、建設関係の仕事をしているので現場で社内データを見られることがかなり便利だと感じ、上司と相談のうえこのクラウドサービスに契約することにしました。
今回の件で改めてデータの大切さを感じることが出来ました。コールセンターのスタッフやオフィスでデータ復旧を担当した方には改めて感謝したいと思います。本当にありがとうございました。
もうダメかと思った・・LANDISKからデータを取り出せました！
埼玉県岩槻市・法人様(製造業)
週明けの朝、埼玉県岩槻市の本社に出社するとLANDISK（HDL-GTR1.0）からピーピー音が鳴って、ランプが点滅していました。2-3年ほど使っていたもので、週末までは通常通り使用できていました。
LANDISKには業務で使うデータが入っており、どうしてもデータ復旧が必要でした。どこか近くで見てもらえるところは無いかと調べたところ、埼玉県内にオフィスがあるということで、早速診断してもらおうと予約をいたしました。診断までの間は電源を入れたりディスクを入れ替えるなど、LANDISKに触らないようにとアドバイスいただきました。
秋葉原オフィスでの診断の結果、4台中2台のハードディスクに異常があることが分かり、詳細な復旧作業は預かってから進めて頂くことになりました。緊急にデータが必要でしたので、状況報告をこまめに頂くなどスタッフの方にもご配慮いただきました。データ復旧の見通しがついたと報告を受けた時は大変安心いたしました。
データの納品に関しても埼玉のオフィスで行って頂きました。業務の都合上、長時間会社を空けられませんので、埼玉県内で近くにオフィスがあり大変助かります。
また、「TENMA」という今後のバックアップについてのクラウドサービスを提案して頂きました。バックアップを取っておけばもうデータを失うことがないと思ったので契約することにしました。
最後まで親身に対応して頂いたので、今後何かあればまた秋葉原オフィスのスタッフの方に相談したいと思います。
