- データ復旧 >
- 特急データ復旧 埼玉 >
- Buffalo社製TeraStationのデータ復旧 -2-
TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例35 EMモードよりデータ復旧 成功
埼玉県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XL4.0/R5
- 1TBｘ4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分 / 5時間
お客様からの症状
休み明けに出社をしたら、EMモードになっていた。
金曜日にバックアップを取る構成をしていた気がするが、設置したものがいないため構造が不明。
電源のON・OFFを行っても、LANケーブルを抜き差ししても、EMモードから変わらない。
導入した業者に確認してもらったが、データ復旧は行っていないとのことで、困っている。
業務が止まってしまうのでなんとかしてほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例34 停電後にアクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧に成功
埼玉県・法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5210DN
- 1TB × 2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 36時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
仕事中に停電が起こり、復旧後にTS5210DNに電源を入れてみましたがアクセスが出来なくなっていました。
念のため時間をおいてみましたが改善されませんでした。
TS5210DNを購入した業者に連絡して診てもらいましたが、手に負えないということでデータ復旧専門の会社の話を聞き、連絡しました。
部署全員でTS5210DNにデータを保存していたため、ほとんどのデータが使用できない状態です。
急ぎで必要なデータはありませんが、早めにデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例33 リビルドが発生してしまった状態からのデータ復旧
埼玉県さいたま市/法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo製
- TS5400DHシリーズ
- 2TB×4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
お客様からの症状
埼玉県、東京都に数店舗構えているのですが、すべてのデータは本社のTeraStationに保存する仕組みにしておりました。今回は、このTeraStation（TS5400DHシリーズ）が急に壊れてしまいお世話になりました。
前日までは問題なく動作していたのですが、その日の午前中アクセスが遅くなり、昼ごろにはついにアクセスできなくなってしまいました。
急いで必要な書類もあり、いつも保守メンテナンスなどを依頼する業者さんに来てもらったところ、HDDの差し替えなど行ってみたが回復しないとのこと。また再起動などを何度も試みているうちに、RAIDのリビルドが発生してしまい、データはもう戻らないかもしれないと言われ青ざめる思いでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例32 「E24」が発生！突然アクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧に成功！
埼玉県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-0.6TGL/R5
- 160GB X 4台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 24時間
お客様からの症状
昨日までは何の問題もなく使用出来ていたTeraStation（TS-0.6TGL/R5）が今朝出社するとE24というエラーがでて、アクセスが出来なくなってしまいました。
サポートに問い合わせ、ハードディスクの交換とRAIDの再構築を試みましたが、ハードディスクを交換した時点でE14というエラーが発生し、実行できなくなってしまいました。その後、再起動を繰り返しましたが改善されないため、現状は電源を切っています。
社内共有で使用していたTeraStation（TS-0.6TGL/R5）のため、現在、全ての仕事が止まっている状況です。一刻も早く、復旧しなければ取引先様へ多大なるご迷惑をお掛けしてしまいます。
出張で、即日対応可能という記事を目にし、リプラスさんにお問い合わせしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例31 RAID崩壊になってしまったTeraStationからのデータ復旧
埼玉県所沢市・法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XL4.0/R5
- 1TB×4台構成
RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でデータサーバとして使っているTerastation(TS-XL4.0/R5)が、休み明けにアクセス出来なくなっていました。システム担当により調査したところ、3番のHDDが故障しているとのこと。そこで以前も行ったディスク交換を行い、再度RAIDの構築を実施しましたが、作業途中で4番のHDDにも異常が発生。またアクセス出来なくなってしまいました。
メーカーのホームページを調べると、RAID崩壊の状態と書いてありましたが、社内では対処できない様子でしたので、すぐにインターネットで探し、データ復旧専門のリプラスさんに診断復旧を依頼することにしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例30 朝からアクセス出来なくなったバッファロー社製テラステーション（TS-H2.0TGL/R5）からのデータ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/バッファロー
- TS-H2.0TGL/R5
- 500GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/1日
- 諸事情にて横浜関内オフィス持ち込みデータ復旧
お客様からの症状
朝から社内ネットワークにアクセスが出来ず、担当が出社したらすぐに調べてもらった。
どうやらエラーが発生してうまく使えないことがわかり、メーカーに問い合わせたが機械は修理できるがデータがなくなると言われとても困った。
そのため専用の業者を探す必要があり、インターネットで調べて電話をした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例29 今朝になって急に接続できない！BUFFALO製TeraStationからのデータ復旧！
埼玉県羽生市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分／20時間
お客様からの症状
社内でBuffalo製TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)を使用しております。前日までは通常通り使えておりましたが、今朝出社したところ急に接続が出来なくなってしまいました。本体を確認したところ、赤ランプなどの異常はなく、再起動を試みたところジージー音がしたとのことです。再起動時、よく音を聞いたところ、3番目のハードディスク起動時に異音があることを確認したとのこと。それ以上の対応が社内でできないため、弊社までご相談頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例28 停電後接続できなくなってしまったRAID5構成BUFFALO製テラステーション(TS-X4.0TL/R5)からの出張データ復旧成功！
埼玉県さいたま市南区・官公庁様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/BUFFALO
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/10時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
停電後につながらなくなってしまった。メーカー問い合わせをしてみたところ、修理は出来てもデータは戻せないと言われてしまった。
通常業務でメイン使用している機材なのでこの中のデータが使えないと困るし個人情報が入っているためどうしても復旧したい。
基本的に持出が厳禁なので、来てもらえるところを探さないといけなかったのでインターネットで探し、問い合わせを行った。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例27 リビルドが上手く出来ずエラーが表示されるTeraStationからデータ復旧に成功！
埼玉・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H6.0TGL/R5
- 1.5TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/5時間
お客様からの症状
月末の午前中にTeraStationのTS-H6.0TGL/R5から3番ディスクのエラー発生通知がでました。その後自動でリビルドがかかり、夕方には1番ディスクのエラーも併発しリビルドに失敗してしまいました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 エラーメッセージが出てきて、50個以上あったはずのフォルダが３個しかない
埼玉・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-0.6TGL/R5
- 160GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/5時間
お客様からの症状
部内で使用しているTeraStationが昨日、オレンジ色のエラーランプが点灯し、セクターエラー表示が出てきました。再起動させるとするとステムエラー04、can't road カーネルとメッセージが出てきて今度は赤ランプが点灯し、警告音が鳴りだしました。再起動をすると緑色のランプになったが、フォルダがたくさんあったはずでしたが3個しか表示されなくなっています。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 突然ネットワーク接続できなくなってしまったBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- HS-DH1.0TGL/R5
- 250GB*4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/12時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で通常通り使用していて誰が何をしたわけでもないのに突然データへの接続ができなくなったり、エラーが出たとみんなが言い始めたので、調べてみたらネットワークの接続から切れてしまっている。大変困ってメーカーに問い合わせをしてみたところ、おそらくソフトウェアの異常と言われたが、データの復旧は専門の業者での復旧をと案内された。インターネットで探し、とにかく急いでいたので、出張で来てもらえそうで、いろいろな実績がのっていた御社にお願いすることにしましたとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例24 今朝使用できていたTeraStationがアクセスできない状態からのデータ復旧！
埼玉県さいたま市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation/Buffalo
- TS-WVH2.0TL/R1
- 1TB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／１８時間
お客様からの症状
社内でBuffalo製のTerastation(TS-WVH2.0TL/R1)を使用しております。出勤時には通常通り使用できていましたが、２時間ほど経ったときにアクセスするとパソコン上で認識できなくなっていました。電源を入れ直すなどしてみましたが状況は変わりません。
雑誌の編集をしており、明日までにデータがないと明後日の原稿締め切りまでには間に合いません。出来るだけ早くデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例23 読み書きが遅くなり、ついにアクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧
埼玉県久喜市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
部署内（２０名程）でBuffalo製のTeraStation(TS-XE4.0TL)に共有データを保存して使用していました。前からデータの読み書きが遅いと感じてはいましたが、とうとう今朝にアクセス出来なくなってしまいました。社内のSEに診てもらいましたがどうにもできず、専門業者に出さないといけないといわれてしまいました。見積書など日々管理し続けている重要データが入っているので一日も早くデータ復旧をして欲しいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 エラーE04が出てしまったRAID5構成のBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧成功
埼玉県さいたま市・法人様(医療機関)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
数日前からファイルを開くのに時間がかかるようになり、ネットワークも調べたが原因不明。今日再起動を試みたところ、エラーメッセージがいろいろと出て、最終的に「E04」警告音と赤ランプになってしまったとの事。異音はなし。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 エラーランプが点灯！RAID5構成・TeraStationからのデータ復旧成功！
埼玉県久喜市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
出社するとオフィス内が停電しており、2時間後に復旧しましたが、社内で使用しているTeraStationのエラーランプが点灯しておりました。製品やお取引先に関する重要なデータがここにしか入っておらず、業務がストップしてしまいます。出来るだけ早く復旧してほしいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 停電でアクセス不能！TeraStationからのデータ復旧！
埼玉県上尾市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WVH2.0TL/R1
- 1TB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でバッファロー製のTeraStation（TS-WVH2.0TL/R1）を使用していましたが、ネットワークアクセス不可になりました。
原因は数日前の台風の停電によるものだと思われます。しかし、今まで停電があっても、自動的に再起動がかかってアクセスできるようになっていました。このようなケースははじめてで、どのように対処したらいいかわからず、バックアップも取っていませんでした。
メーカに電話したところ、修理のみでデータは消えてしまうとのことで、詳しい者にに見てもらいましたが、結局データ復旧はできず、データ復旧専門業者を探してくれと言われた。
上記の通りバックアップもなく、メーカや業者も頼りにできず、大変困っています。
停電以来、業務に支障がでているため、早急なデータ復旧を依頼したいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 E04表示でアクセスのできないテラステーションからのデータ復旧成功！
埼玉県羽生市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション / バッファロー
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
バッファロー製テラステーション（TS-H1.0TGL/R5）が昨日、何の前触れもなく急に電源が落ちてしまいました。再起動をしたところ「E04」と表示され、アクセスできなくなりました。
折悪く連休中に障害が発生し、どこの復旧業者も休みに入っていて困っています。復旧しないと休み明けの業務がストップしてしまうので、なんとか間に合わせたいとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 突然アクセス不能に！TeraStationからの復旧成功！
埼玉県越谷市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE4.0TL/R5
- 1.0TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
製造ラインを稼働する上で必要なデータをテラステーション（TS-XE4.0TL/R5）に保存していました。金曜日に読み込みが遅くなっていると感じていた。工場が稼働しない土曜日の朝に確認してみたところ、データにアクセスできなくなっていました。テラステーションを再起動してみるなど、復旧できないかと試みましたが症状はよくなりません。月曜の朝までにデータ復旧できないと製造ラインを稼働させることができず取引先にも多大な迷惑をかけてしまうので、何とかデータをとりだせないかとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 TeraStationのデータが消えている！初期化状態のTeraStationからのデータ復旧成功！
埼玉県加須市・法人様（運輸業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation／BUFFALO
- TS-XH4.0TL/R6
- 4TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BUFFALO製のTeraStation（TS-XH4.0TL/R6）のご依頼でした。原因は分からないけれども、TeraStationが初期化状態になってしまいました。通常通りアクセスできるものの、データが消えてしまっているとのことです。まずは他社データ復旧会社様で診てもらいましたが、アルゴリズムの関係で損傷が激しく復旧できないと言われ、弊社にご相談頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 エラーランプが点灯しているTeraStationからのデータ復旧成功！
埼玉県久喜市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Tera Station/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
前日の朝出勤し、いつも使っているTeraStationにアクセスしてみるとデータにアクセスできませんでした。TeraStationをよく見るとエラーランプが点灯していました。何度かUSBケーブルを抜き差ししましたが、結果は同じでした。会社の重要なデータをすべてこのTeraStationで管理しています。毎日更新しているエクセルデータもあり、できる限り早く復旧したいとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 EMモードになってしまい、データが使用できなくなってしまったテラステーションからのデータ復旧に成功！
埼玉・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WX2.0TL/R1
- 2TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送でのお預かり
お客様からの症状
社内共有のテラステーションが、突然アクセスできない状況になってしまった。機械を確認してみたところ、EMモードになってしまっていた。
少し前からアクセスがしにくくなっていたが、特に衝撃を与えてしまったりという事は無かったので、急に発症してしまった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 突然エラー音が鳴ってしまった！Buffalo製テラステーションからの復旧成功！
埼玉県さいたま市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/Buffalo
- WS-QV4.0TL/R5
- 1TB 4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
朝会社に来てみると、突然エラー音が鳴ってテラステーションを確認してみました。すると、１台のハードディスクにＦＡＩＬになっていると表示され、業務内で使用しているテラステーションのフォルダが開けなくなってしまいました。
このままでは開発のスケジュールが大幅に遅れてしまいます。業務にも大きく影響するので早くデータ復旧してほしいとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 突然アクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧成功！
埼玉県さいたま市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- HD-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
TeraStationを社内でデータベースなどのサーバーとして使用していたのですが、突然ネットワークからアクセス出来なくなってしまいました。
再起動を試しましたが改善せず、メーカーに聞いたら基盤は大丈夫ではないかと言われました。
遅くなればなるほど業務に支障が出るため、できるだけ早くデータ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 ランプが点滅し、アクセスできない！Terastationからの特急データ復旧に成功！
埼玉県久喜市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
週が明けて月曜日に会社に出社すると、Terastationのランプが点滅し、どのパソコンからのアクセスができなくなってしまいました。
Terastationには業務で使用しているデータが多くあり、これが無ければ業務が止まってしまいます。そのため緊急でデータ復旧が必要です。
早い方法でデータ復旧をしている業者が無いかと探していて、出張ができるところを希望していました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 障害発生のランプ確認後、誤ってリビルドしてしまった機器からのデータ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS5400D0404
- 1TB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉オフィス持ち込み
お客様からの症状
昨日の夜ごろに、障害発生を知らせるランプ点灯を確認したため、障害がある
1番目のHDDと4番目のHDDを取り外して予備として置いてあったHDDを入れたあとに、電源を入れてみたがデータが全く見えない状態となってしまった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 障害によりフォルダ構成が完全に見えなくなってしまったTeraStationからデータ復旧成功！
埼玉県さいたま市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- WS-WV4.0TL/R1
- 2TB×2台 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ファイルサーバーとして使用していたTeraStationが突然エラーを出して止まってしまった。表示ではエマージェンシーモードと表示されている。保守業者さんに診てもらったが、HDDに異常があるようです。データ共有用の機器として使用していたので、各担当者の案件情報がバックアップできずに入ったままになっています。業務支障が出る前になんとかしたいので、データ復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 突然認識しなくなったTeraStationからの復旧成功！
埼玉県越谷市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- ２TB ４台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BuffaloのTeraStation TS-X2.0TL/R5を約３年間使用しています。
購入した時はRAID5でしたがRAID1に変更して３枚でミラーリングにして使用していました。
起動させてアクセスしようとしたらアイコンが表示されていませんでした。
会社で提携している業者さんに連絡を取り、TeraStationを見てもらいましたが状況は変わりません。
TeraStationの中にはCADやエクセル、ワード、Outlookなど業務に使用する重要データばかりです。
取り急ぎで必要なデータも保存されています。
このデータが無いと業務が止まってしまうので早急にデータ復旧をお願いいたします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 Emergency MODEからのデータ復旧成功！
埼玉県熊谷市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-QVH4.0TL/R6
- 1TB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉出張データ復旧
お客様からの症状
全社員共有でしていたBuffalo社製TeraStation(TS-QVH4.0TL/R6)を電源が切れていると勘違いし、電源コードを引き抜いてしまった影響でTeraStationの表示板に『Emergency MODE』と表示されたまま、どのパソコンからもデータにアクセスできなくなってしまいました。
製造業ですので、設計図面や仕様書等のCAD,エクセル,PDFデータが全て入っているため業務が止まってしまっている為、いち早くデータ復旧が必要なので、現地で復旧しすぐにでも運用できるようにしたい。
TeraStationからサーバに移行しようとしていた矢先のことなので、他にバックアップはありません。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 アクセス不能になったTerastationからのデータ復旧に成功しました！
埼玉県川越市・法人様（食品加工）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation/Buffalo
- TS-WX1.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
BuffaloのTerastaion TS-WX1.0TL/R1を5台のパソコンが繋がったネットワークに繋いでデータの共有をしておりました。
朝、データを更新しようとアクセスしてみましたがアイコンが見当たりませんでした。
NAS Navigatorで管理画面を見ましたがやはりアイコンがありませんでしたので強制的に電源をシャットダウンしました。
時間をおいて再起動してみましたが、結果は同じでした。
製造過程で使用しているデータや管理ファイルなどが必要です。
ないと困るデータがたくさんありますので、できるだけ早く復旧をお願いしたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 「E04」というエラー表示が出てしまっているテラステーションからのデータ復旧に成功
埼玉県羽生市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション/Buffalo
- HS-DH4.0TGL/R5
- 総容量：4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
「E04」というエラーが出てきてしまって、テラステーションが一切起動しない状態。起動出来なくなった後に、メーカーに問い合わせをして、ファームウェアの再セットアップはしてみたが、症状が変わることは無かった。電源を入れた直後は、一瞬見えるようになることもあったりする。停電があるのが事前に分かっていたので、電源を落としておいた。再起動してみたところ、起動出来ない状況になっていた。
業務用の写真データが入っているので、出来る限り漏れなく復旧を行ってほしい。
<< 戻る ｜ 次へ >>
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
▲TeraStationデータ復旧TOP
