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データが消えてしまったLANDISKからのデータ復旧に成功しました

お客様情報 埼玉県・福祉法人様
機器情報
機器 I・ODATA/LANDISK
型番 HDL-GTR1.0
容量 1TB
機器・その他 HDD構成:4台
RAID構成:RAID5
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 1日
データ復旧作業
機器の症状

LANDISKの型番XR2.0を共有のファイルサーバとして使用していたが、突然故障してしまいました。
HDL-GTR1.0をXR2.0のバックアップ用で使っていたのだが、故障している状態でバックアップがとられてしまい、データが消えてしまった状態になってしまいました。

診断結果・
異常個所

ハードディスクスキャンを行ったところ、磁気情報がまだ残されている状態でした。

特に故障などは起きておらず、データが消えてしまっている状況。

作業結果
データ復旧の結果

お客様ご希望データを99%以上復旧いたしました

作業内容

弊社の復旧ツールにて、ハードディスクスキャンを行い、残されているデータがあるかを調べたところ、概ね問題なくデータを確認することが出来ましたので、そのまま専用ツールにてデータの掘り出しを行いました。

お客様の声

サーバが故障してしまい、バックアップがあるということで安心していましたが、間違った状態でバックアップがかかり、大変困っていました

消えてしまったデータが取り戻せるとは思っていなかったが、一応聞いてみようということで問い合わせたところ、データ復旧の実績があるということでお応えが頂けたので、そのまま診断を依頼しました。

復旧データも特に異常なく、欲しいデータを確認することが出来たので、大変助かりました。

復旧技術担当より

今回は、データが消えてしまったLANDISKからのデータ復旧ということでご依頼を頂きました。

データが無い状態でバックアップをしてしまったということで、データの上書きが行われている可能性も多くございましたが、実際ハードディスクのスキャンを行ったところ、データの確認が出来る状態でした。

一度、確認用HDDにデータの移行をしたところ、データの破損等もほとんどない状態でしたので、お客様に取り出せたデータを確認して頂いたところ、必要データはしっかりと取り出せているという事でしたので、保存用メディアにデータを移した後、データをお渡しいたしました。

こういったデータの誤消去が起きてしまったケースは時間が勝負になります。

まず、電源を切りデータの上書きを防いで頂き、すぐにフリーダイヤルへお問い合わせください。

データの取り出しのために、最善の方法をスタッフ一同からご提案差し上げます。

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