埼玉県さいたま市・法人様 アイコンはあるが中身が見られない!
LinkStationからの出張データ復旧に成功!
突然ファイルの中身が見られない・・急ぎで復旧できる業者を探して
お昼ごろまでは通常通りデータが見られていましたが、夕方になって突然、ファイルのアイコンは見えるものの、容量が0KBと表示されました。
クリックしても、ソフトは起動しますが、ファイルの中身は何も表示されないといった状況でした。
社外には持ち出せない重要なデータが入っていて、かつ出稿の締め切りも迫っており、出張でデータ復旧してもらいたいといったご依頼でした。
障害状況の軽いディスクを使い、無事復旧に成功しました!
LinkStationから内蔵HDDを取り出し、障害状況を診断するため専用機材に接続して診断を行いました。
診断結果としては2台のうち1台が軽度の物理障害、もう1台が障害の程度が比較的軽い論理障害でした。RAID1でミラーリングがされているので、障害の状況の軽い後者の内蔵HDDでデータの復旧作業を試みました。
その結果、LinkStationから90%以上のデータ復旧に成功しました。
熟練の2人の技術者が対応。今後のデータに関しても安心!
今回復旧してほしいとご依頼頂いたデータはほぼ復旧でき、お客様からもご満足頂くことができました。
また、無事にご希望の期限内に間に合わせることができました。復旧に際しては熟練の者が2人で対応し、確実さ、速さの両方を両立した復旧を行いました。
今後に関しても、弊社クラウドデータバックアップサービス「TENMA」を半年間無料でお使い頂ける特典をセットとさせていただき、今後もお客様のデータをお守りできる体制を取っております。
このように弊社では1ランク上の出張対応も承っておりますので、お気軽にご相談ください。