2013.2.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 アクセス不能になったTerastationからのデータ復旧に成功しました！

お客様からの症状

BuffaloのTerastaion TS-WX1.0TL/R1を5台のパソコンが繋がったネットワークに繋いでデータの共有をしておりました。
朝、データを更新しようとアクセスしてみましたがアイコンが見当たりませんでした。
NAS Navigatorで管理画面を見ましたがやはりアイコンがありませんでしたので強制的に電源をシャットダウンしました。
時間をおいて再起動してみましたが、結果は同じでした。
製造過程で使用しているデータや管理ファイルなどが必要です。
ないと困るデータがたくさんありますので、できるだけ早く復旧をお願いしたい。

診断内容

Terastationは2台構成でしたので、まずはハードディスク2台のチェックを持ち込んだ弊社機器にて行いました。
2台中1台に異常が見られました。
制御は可能でしたので、異常のあったハードディスクのクローンディスクを作成しました。
正常なハードディスクとクローンディスクを利用しRAID再構築を行いました。
データの確認ができましたので確保を行いました。

復旧結果

Terastaionから99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の案件はRAID0での使用のBuffalo TS-WX1.0TL/R1からの復旧でした。
アクセスできなくなったということでご依頼でしたが診断するとRAID構成が崩壊していたことによるアクセス不能になっておりました。
RAID構成の崩壊によるアクセス不能になる案件もよくある障害案件です。
どんな機器でもお客様のご利用環境にもよりますが、いずれにせよ障害が起きます。
その障害が起きる前にどれだけ対策ができるかを、実施していかなければなりません。
大切なデータをいかに保護していくのか、私どもは提案してまいります。
クラウドサーバーを利用したデータの保護も提案させていただいておりますのでご不明な点、ご興味のある方は、データ復旧共々お問い合わせください。
お待ちしております！

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