2013.12.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 異音発生のポータブルハードディスクからのデータ復旧成功

お客様からの症状

ポータブルHDDを落としてしまい認識できなくなってしまった。
PCにつなげると聞いたことないカチカチという異音が発生してしまっているため、壊れてしまったと思う。中にはバックアップのない重要なデータが入っているため、どうにかして復旧したい。データ復旧が高いとは知っているけれどその中でも安い他社があったので頼んだけれどそこでは出来るレベルではないと言われた。この際値段は気にしないからとにかく復旧出来そうな会社を探したとのことでした。

診断内容

専用機材にてハードディスクのヘッド異常と判断しました。
基盤情報なども全く読み込めず完全に故障しており、
さらに他社さまでの作業痕があるため、
分解作業必要な非常に難しい復旧になると判断しました。

復旧結果

TOSHIBA製ポータブルHDD(HDTC607JS3A1)から80％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

他社さまにて復旧不可のものでも弊社では復旧出来る可能性があります。
データ面自体の傷はさすがに復旧できませんでしたが、私どもの
出来る範囲内で精いっぱいの対応をいたしました。
お客様からは高額だったけれど結局復旧ができてよかったよという声をいただけました。
弊社は他社さまより高いかもしれませんが、技術力面で比べてください！
精いっぱいの復旧を行います。

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