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HDD データ復旧
2014.7.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 不良セクター発生の中度物理障害発生のハードディスクからのデータ復旧成功！
埼玉県大宮市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- seagate製3.5インチHDD
- ST2000DM001
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
Dドライブが見えなくなってしまいました。その他にデータドライブHDDとSSDが入っていてそちらは問題ないのでOS自体は立ち上がるそうです。
バックアップがないのでどうにかデータ復旧をしたいとのご希望です。郵送でお願いしようと思うとのこと
診断内容
ハードディスク情報にエラーが発生しています。
また、不良セクターが発生しており、専用機材を使った磁気転写作業及び解析が必要な状態でした。中度物理障害と診断しました。
復旧結果
ハードディスクからDドライブのデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害ハードディスクseagate製ST2000DM001は非常にヘッドのつくりが弱く障害が出やすいハードディスクです。
そのため、ほとんどが重度障害で、中にはメディア損傷を起こしデータ復旧自体が困難な場合も出てくる型番です。
今回は幸い中度物理障害でしたが、復旧には気を抜けず、いつ重度障害になってもおかしくない状況で、その状況からの復旧でした。
どうにかデータ復旧できて良かったです。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
