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HDD データ復旧

2014.11.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 OSが起動しなくなってしまったノートPCのHDDからデータ復旧成功

埼玉県和光市・団体

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートPC内蔵2.5インチHDD/TOSHIBA
  • MK7559GSXP
  • 750GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4日
郵送データ復旧

お客様からの症状

OSが起動しない。ほかのパソコンに接続したらHDD自体は認識するが中身は見れない。

診断内容

ハードディスクの情報に破損があり、通常では認識できない状態になってしまっていました。
専用機材にてハードディスク情報の解析を行い、無事データ復旧ができることが分かりました。

復旧結果

必要とおっしゃっていた2つのフォルダのデータ復旧がほぼ完璧にできました。

専門スタッフの対応・コメント

2つ大事なフォルダがあり、この中のファイルは消えてほしくないデータとのことでした。
数日かかりましたが、大事なデータが無事にデータ復旧が出来て良かったです。
今後データ復旧が必要無くなるように弊社のクラウドストレージもこれから使ってデータを守っていくことになりました。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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