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HDD データ復旧
2014.11.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 BUFFALO製外付けハードディスク重度物理障害からのデータ復旧成功
埼玉県川越市・法人様（個人事業主）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- HD-120IU2
- 120GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/5日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
かなり年数使用していたバッフォロー製外付けHDDなのですが、先日本体からウーと唸るような異音が鳴ってからPCに繋いでも認識しない様になってしまいました。
モーターは回っているのではないかと思う。
中にはとても重要なデータがあるためどうにかして復旧したい
診断内容
ハードディスクのヘッド部品に障害が発生していました。
専用機材での制御も出来ず重度物理障害と判定しました。
復旧結果
BUFFALO製ハードディスクから90％以上のデータ復旧が完了しました。
専門スタッフの対応・コメント
ヘッド部品の障害には度合いがあり、中程度の場合は専用機材での制御ができますが、重度障害だったため、ハードディスクの分解によるデータ復旧が必要な状態でした。
重度障害はいくつもの工程が必要となるので通常1週間程の納期ですが、ドナー調達がうまくいきデータ復旧が完了しました。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
