2013.6.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 エラー発生！患者さまのデータが取り出せなくなったHDDを専用機材でデータ復旧成功！

お客様からの症状

患者さんのデータ管理用に使用をしていました。おとといあたりにパソコンで文書を作成して、保存をしようとしましたが、接続がつながったり切れたりする状態でした。動作が不安定なので、電源を一度落として入れなおしてみたころ、全くデータを読み込まなくなってしまった。
定期的通院の患者さんのためにもできるだけ早くデータを取り出して頂けると助かります。

診断内容

LANDISKの中から、HDD本体を取り出して専用機材で診断を行いました。
データ読み取れなくなる、論理障害であることがわかりました。
専用機材を使用した、データ復旧が必要となります。

復旧結果

LANDISKからデータを取得することができました。オープン確認できるものをチェックさせて頂きましたが、全体の98%以上はデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

毎日ご使用になっている機器で、通院されている方の情報がある大事なものであるとお話を頂きました。なんとかデータを出すために、診断を行い、論理障害であるため専用機材を使用して、データ復旧を行うことができました。ご納品用のHDDをお客様よりお預かりしていたので、データをコピーして障害が起きる前にバックアップをしっかりととっておくことをお勧めします。もし、異常が見られたら、出来るだけ安静にして弊社へお持ちください。診断お見積りをいたします。

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