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サーバ データ復旧
2013.9.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 アクセス不可になったHP製サーバーからのデータ復旧に成功！
埼玉県秩父市・法人様(製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー機/HP
- HP ProLiant ML115
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
本日出社したところ、サーバー機が急に起動しなくなった。
500GB×4でRAID5の構成にしている。中に取引先向けの見積書といった情報など、重要データもたくさんあるので、どうにかデータ復旧したい。
重要ということもあり持ち出しができない機械なので、出張対応をしてほしい。
出張できるところが他に見当たらなかったので、ぜひお願いしたいと電話しました。
診断内容
初期診断として、弊社保有の診断ツールでハードディスクの各部分に異常がないかチェックを行いました。すると2番と3番のハードディスクに物理的な障害が見られましたので、磁気情報を健康なハードディスクに移すクローン作業を実施しました。
作業完了後、4台のハードディスクでRAIDの再構成を行い、復旧を試みました。
復旧結果
HPのサーバー機から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はデータ容量が多く取得に時間がかかりましたが、しっかり復旧することができました。障害発生後、機器に触るのを最低限にしていただいたこともあり、復旧自体はスムーズに進みました。
今回のように機密情報があり、機器を外部へ持ち出せないというケースでも、弊社では出張対応を行っておりますのでお任せください。お困りのことがあればお気軽にお問い合わせをお待ちしております！
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