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サーバ データ復旧

2014.4.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 サーバーからデータが消えた!出張でのデータ復旧!

埼玉県深谷市/法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL製
  • 不明
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/18時間

お客様からの症状

社内でDELL製サーバー(型番不明)を使用しています。昨日サーバー内のデータが消えてしまいました。保守の業者に診てもらったところ、3番のハードディスクに異常があるといわれました。データ復旧については自分たちでやるより専門の業者に任せたほうがいいといわれました。しかし、機器を社外に持ち出すことができず困っていたところ、出張でデータ復旧してもらえるということだったのでお願いすることにしました。
データがないことで業務も止まってしまっているので一刻も早くデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

診断内容

DELL製サーバー(型番不明)に内蔵されているハードディスク4台を専用の診断機材にて診断いたしました。
その結果、3番のハードディスクに物理的な障害があることが分かりました。

復旧結果

DELL製サーバー(型番不明)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はDELL製サーバー(型番不明)の出張データ復旧のご依頼でした。オフィスのフロアは慌ただしく、すぐにでもデータ復旧してほしいという思いが伝わってきました。診断では3台目のハードディスクが重度の物理障害だったため、それ以外の3台のディスクを使ってRAIDの再構築を行い、データ復旧を行いました。お客様からはデータが戻ってきてよかったと大変喜んでいただくことができました。このように弊社ではお客様のもとへ出張にてデータ復旧も行っております。すぐにでもデータ復旧してほしいという方・データを社外へ持ち出せず困っているという方は是非ご相談ください!

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