- データ復旧 >
- 特急データ復旧 埼玉 >
- サーバー復旧サーバー機/BIOS >
- 成功事例31 全く起動しなくなったサーバー機からの出張データ復旧成功Excella 212 series
サーバ データ復旧
2014.9.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例31 全く起動しなくなったサーバー機からの出張データ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/BIOS
- Excella 212 series
- 1TB×12台 RAID6構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 5時間/3日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
全く起動しなくなってしまい、どうすることも出来ない状態。
前日夜までは正常稼働していたが、今は全く駄目な状態で特に変な作業をしたわけではない。この状態では業務が止まっており非常に困るので、どうにかデータ復旧できないものかとインターネットで探して連絡をした。
かなり大きなものなので、持ち運びできるようなものではないので出張で対応をお願いしたい
診断内容
障害は重く、RAID機は通常RAID解析を行いデータ復旧を試みますが、ハードディスク3本に軽度の物理障害が発生しており、専用機材での磁気転写作業をしなければデータ復旧ができるかどうかすらわからない状態でした。
復旧結果
無事サーバー機から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様はお問い合わせ頂いた時から非常に焦っており、とにかく早くとのことでした。実際にお客様先で診断を行い、状況がわかってから 時間がどうしてもかかってしまうことを説明したうえで、その中でも早く渡せるように頑張りました。
実際にかかった時間は3日間でお客様先に入れなくなる時間以外はずっと機材に張り付き復旧をするためにやりました。
無事データ復旧出来ると判断した時にはお客様はもちろんですが、自分自身も大変だったので、すごくうれしかったです。
>>
▲サーバー復旧TOP
|
通常OSの場合 Windows Me / Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 サーバー系OSの場合 Windows NT Server / Windows 2000 Server / Windows Server 2003 / Windows Server 2008 |
|
通常OSの場合 CentOS / Debian GNU / Fedora (Fedora Core) / Gentoo Linux / Mandriva Linux (Mandrake) / 組み込み系OSの場合 MontaVista Linux / Synology OS / SnapOS / Phoenix OS |
|
AIX / DragonFly BSD / FreeBSD / HP-UX / IRIX / NetBSD / NEXTSTEP / OpenBSD / Solaris... |
※その他ご相談承ります。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
