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サーバ データ復旧
2013.4.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 停電からのサーバーデータ復旧成功！
埼玉県川口市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- server/DELL
- PowerEdge 400SC
- 120GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有して使用しているDELL社製のタワー型サーバー機
(PowerEdge 400SC )が昨日の停電によりハードディスクのランプが全て点滅し、アクセス不能になってしまいました。
サーバー機内には、全社員で使っているデータや、社内の最重要データ、顧客データが大半を占めており、緊急を要しております。
現在、事業が止まってしまっている状態ですので本日中に復旧し、使えるようにしていただきたいです。
大型で持ち出しが出来ない、最速での対応を希望しておりますので、現地出張の対応をお願いします。
診断内容
現場到着後、まずはDELL社製サーバー機(PowerEdge 400SC)から内蔵ハードディスクを取り外し、診断機材にてハードディスクのチェックを行いました。
３台目のハードディスクに物理的な異常が見つかりました。
物理的に異常があるハードディスクはそのままでは認識しませんので、特殊ツールを用いて、中の磁気情報を新しいハードディスクに移し、再度４台のハードディスクでRAID5を再構築したところお客様が必要としているデータを確認することが出来ました。
復旧結果
DELL社製サーバー機よりほぼ100％のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
この度の出張データ復旧では、物理的に異常があるサーバー機を対応させて頂きました。
お客様のご要望通り当日中のデータ納品が出来ましたので、お客様に大変喜んでいただけました。
更に、今後のバックアップ方法についてもご説明させて頂き、弊社のクラウドバックアップサービス『TENMA』もご利用していただける運びとなりました。
クラウドバックアップサービス『TENMA』は、社内のパソコンでも、タブレットでもご利用頂け非常に便利ですので、今後のバックアップ対策に悩まれているお客様も『特急データ復旧WinGet!』にいつでもご連絡ください。
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