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TeraStationをLAN接続で繋いでも認識しない。起動は普通にするが、HDDが壊れているというエラー表示が出ている。
システム管理部に診てもらったこと以外対処をしていない。

4台のHDDを診断したところ、それぞれのHDDが論理障害であることがわかりました。

HDDのデータ書き込み時にシステム的なエラーが発生して、異常値を書き込んでしまう状態であるようです。

復旧率90%以上のデータ復旧に成功しました。

RAID専用データ復旧ツールを使用し、仮想RAID構成とデータの修復を時間をかけて行い、取得をすることができました。

大事な研究データが消えてしまうところだったので、助かりました。また何かありましたら、ご依頼いたします。

大容量のTeraStationのデータ復旧ということで、お客様よりご必要なデータや障害状況をお聞きしました。
このままでは5年間の研究データが消失してしまうため、なんとかしてほしいというお話を頂きました。お客様のお話から
HDDの状態はかなり悪いものであると想定をしていましたが、
データ復旧機材を使用することでデータ復旧が可能なものであると
診断結果が出ました。
重要な研究データを出すために、障害のある4台のHDDをRAID対応の
ソフトウェアを使用して、データの修復を行いつつ取得ができるか
確認していきました。
取得に関しては、時間はかかるもののなんとか出来そうなため、
機材に接続した状態で、作業用のHDDにお客様の最重要データを
確保してお客さまに確認をして頂きました。
重要データをオープン確認しましたが、ワードデータやエクセルデータを開くことができたため復旧成功という結果になりました。
お客さまにご発注をして頂き、データの本取得後ご入金ご納品となりました。
データ復旧後に、お客様よりありがとうございますと一言頂きました。