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官公庁さんへの提出データが共有ハードディスクから
取り出せなくなってしまった。

埼玉県さいたま市・法人様(広告印刷業)

先月の終わりごろに突然調子が悪くなったので、付属する管理ツールで確認をしたところE16エラー表示が出てました。 インターネットで調べてみましたが、ハードディスク自体に何か障害が起きてしまっているようであることはわかりましたが、電源を入れ直してみたりしましたが全く状況が変わらず、原因も分からないままでした。
この中には、ハードディスクの中のデータには官公庁さんへ提出を終えて、採用審査中のものを含んだデザインのデータが何年分も保存されています。
提出したものは出来る限り残しておきたいので、なんとか取り出したいと思い、インターネットで上のほうに出ていたリプラスさんにご連絡しました。
予約をさせていただいた時の対応もとても丁寧で、しっかりした会社さんだなと思いました。
機器をお預けする当日には、担当の方に受付をして頂きましたが、こちらが不安に思っていることを質問してもちゃんと答えてもらえるので、安心してお任せ出来ると思い、機器を預けました。
週末に預けていたので、週明けにご連絡を頂きましたが、復旧できそうであるとお話を頂いた時はホッと一安心できました。 残しておかなければならないものを無くしてしまうところでした。
本当にやって頂いて、よかったと思います。また何かあればご依頼しますので、今後ともよろしくお願いします。

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