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2013.10.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 エラーランプが点灯!RAID5構成・TeraStationからのデータ復旧成功!

埼玉県久喜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

出社するとオフィス内が停電しており、2時間後に復旧しましたが、社内で使用しているTeraStationのエラーランプが点灯しておりました。製品やお取引先に関する重要なデータがここにしか入っておらず、業務がストップしてしまいます。出来るだけ早く復旧してほしいとご依頼いただきました。

診断内容

診断ツールで2番のHDDに物理的な障害を確認いたしました。そのため復旧ツールで、2番以外のHDDでRAIDを再構築いたしました。その結果データが出てきましたので確認し、取得しました。

復旧結果

Buffalo製TeraStation(TS-H1.0TGL/R5)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のRAID5では、弊社の復旧ツールを用いれば、1枚が物理障害でも残りの3枚を組みなおすことでデータの復旧が可能です。今回早めにご依頼いただきましたので障害も軽い程度の状況でおさまりました。
少しでも機器に異常を感じたらむやみに障らずにまずはご相談ください。診断は無料で行っておりますので、お困りの方はお気軽にお問い合わせください!

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症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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