埼玉のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 埼玉 >
  3. TeraStationデータ復旧 >
  4. 成功事例26 エラーメッセージが出てきて、50個以上あったはずのフォルダが3個しかない

2014.3.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 エラーメッセージが出てきて、50個以上あったはずのフォルダが3個しかない

埼玉・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-0.6TGL/R5
  • 160GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/5時間

お客様からの症状

部内で使用しているTeraStationが昨日、オレンジ色のエラーランプが点灯し、セクターエラー表示が出てきました。再起動させるとするとステムエラー04、can't road カーネルとメッセージが出てきて今度は赤ランプが点灯し、警告音が鳴りだしました。再起動をすると緑色のランプになったが、フォルダがたくさんあったはずでしたが3個しか表示されなくなっています。

診断内容

HDDの3番に軽度の物理障害があることが分かりました。弊社の復旧機材を用い、残りのHDD3台でRAID5を構築したところデータを正常に確認することが出来ました。

復旧結果

TeraStation、TS-0.6TGL/R5から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は突然TeraStationが使用不可となってしまい、その当時、部内では混乱状態だったと仰っていました。そのため早くデータ復旧を対応してくれる会社を見つけようとインターネットにて「データ復旧 埼玉」で検索されました。
多くの会社が東京や大阪に送らなければならないところが多く、初めて取引するお客様としては大切なデータが入ったTeraStationを送るのはとても心配だったそうです。
しかし「特急データ復旧Win-Get!」は埼玉オフィスにて診断をするため、顔が見えて直接話が聞けるので安心と思われたことがご来店の決め手だったそうです。
まずデータ復旧のための診断をして、HDDのどこに異常があるのかなど伝え、データ復旧のご依頼をいただけました。

>>


  

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料


 テラステーション の主な故障・症状

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

TeraStationデータ復旧TOP

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名  
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

埼玉の特急データHOME

店頭データ復旧お申込み