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LinkStation データ復旧
2013.9.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 E23のエラーメッセージが点灯！LinkStationからのデータ復旧に成功！
埼玉県久喜市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WX2.0TL/R1
- 1TB×2 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
朝出社してみるとE23のエラーメッセージが点滅していて、アクセスができない状況。赤いランプが6回点滅している。メーカーに修理を依頼したが、データの復旧はできないと言われてしまった。
LinkStationの中にはCADデータや写真などのデータが入っています。データだけは取り出したいので何とか復旧をお願いしますとご依頼を頂きました。
診断内容
弊社の診断ツールでLinkStation(LS-WX2.0TL/R1)の2枚のハードディスクの状況を確認したところ、2枚とも不良セクタと呼ばれるデータの読み込みがうまくできない領域がございました。復旧に際してハードディスクの磁気情報を別の正常なハードディスクに移すクローン作業を行い、RAID解析分析をすることで復旧を試みました。
復旧結果
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回はE23のエラーメッセージが表示というご依頼でした。このようなメッセージが出た際に、ご自身での復旧作業をされることはデータの復旧ができなくなってしまう恐れがあります。データ救出のためには、LinkStationの電源を落とし、むやみに触らずそのままの状態でお持ちいただくことをお勧めいたします。
なお弊社ではこのような事態を未然に防ぐための対策として、オンラインでバックアップができるクラウドサービス「TENMA」をお勧めしております。お困りの際は、お気軽にお問い合わせください！
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