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LinkStation データ復旧
2013.10.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 停電後エラー発生のBUFFALO製LinkStation、RAID5構成からのデータ復旧成功
埼玉県所沢市・法人様(宗教団体)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/BUFFALO
- LS-Q2.0TL/R5
- 500GB×４台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
BUFFALO製LinkStation(LS-Q2.0TL/R5)が昨夜停電が発生したようで、朝来たら電源が切れている状態だった。
誰も触っていないとのことだったので停電で間違いないと思うとのこと。
中には大量のデータが入っていて、個人個人のファイルもたくさんあるとのこと。できれば早く復旧したいところだったけれど、納期で料金がかわるとのことだったので、郵送でいいので見てもらいたいと思いましたとのこと。
診断内容
専用機材にてLS-Q2.0TL R5のHDDを１台ずつチェックを行いました。
いずれのハードディスクも幸い部品の故障はありませんでしたが、
構成情報が完全に消失してしまっていました。
構成情報の解析を行い、仮想RAIDテストにてデータ復旧を試みました。
復旧結果
BUFFALO製LinkStation(LS-Q2.0TL/R5)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様からお問い合わせいただき、当初急いで出来ればいいなとのことでしたが、まずはデータがきちんと出るかどうかが早く分かれば気持ち落ち着くので戻ってくれば大丈夫とのことでした。
構成情報の解析に時間はかかりましたが、無事お客様のデータを復旧出来てよかったです。
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