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NAS機器 データ復旧

2013.5.2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 NASにアクセスできなくなった症状からデータ復旧成功

埼玉県川越市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ロジテック
  • LHD-LAN160
  • 160GB 1台 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

マイコンピュータ上の操作を誤って、アイコンが消えてアクセスできなくなりました。
お客様ご自身、パソコンに詳しくないので消えてしまった状況もよくわからないとのことです。

LHD-LAN160は部署内で共有していて、外付けのハードディスクは買い換える予定でした。
データ復旧だけでもできればと思い、ご依頼をいただきました。

LHD-LAN160には動画データ、画像データ、word、Excel、メールのバックアップが入っていました。

診断内容

診断ツールにてLHD-LAN160の内蔵ハードディスクのチェックをして
物理的な障害がないことがわかり、認識データ復旧が可能だと判断致しました。

復旧結果

ロジテックLHD-LAN160から99%以上のデータ取得に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

弊社の診断ツールを使用して
ロジテックLHD-LAN160の内蔵ハードディスクに
深刻な障害がないことがわかり、
全データ取得しても比較的短時間でデータ復旧することができました。

お客様が無理に復旧させようとしなかったことも復旧スピードの上がった要因となりました。

パソコンが「起動しない!」NASを「認識しなくなった!」など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにも
まずは弊社スタッフにぜひご相談ください。
診断、お見積りは無料で行います。
お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。

特急データ復旧もお任せ下さい。

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