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サーバ データ復旧
2013.9.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 ネットワークに表示されない！NEC製サーバーからのデータ復旧！
埼玉県草加市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー／NEC
- EXPRESS5800/110
- 250GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内でNEC製のサーバー、EXPRESS5800を使用してました。ある朝出社すると、サーバーのアイコンがネットワークに表示がされなくなってしまいました。
サーバー側の画面から情報を確認してみると真っ黒で何も表示されていない状況です。
再起動を試み、状況が変わらないかと試してしてみましたが、変わらず黒い画面のままでした。
word、excelなどのオフィス系のデータや写真や動画といったデータがサーバーに保存されています。
必要なデータなのでぜひ復旧してほしいとご依頼いただきました。
診断内容
NEC製サーバー・EXPRESS5800からハードディスク3台を取りだして物理的損傷の有無を確認いたしました。すると3台目に物理的な異常があることが確認されました。
復旧結果
EXPRESS5800から95％以上のデータ復旧を行うことに成功しました
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼いただいたNEC製サーバー・EXPRESS5800のハードディスク3台のうち1台に物理的損傷がありました。
幸いにも損傷は軽度なものだったため、内部の磁気情報を正常な別のディスクに書き写すクローン作業を実施しました。
それにより物理損傷のなかった2台と作業を実施して準備した1台、計3台のディスクを使ってRAIDを再構築し、データの取得作業を行いました。
今回は比較的障害の度合いが軽度であったため、データの復旧もスムーズに進めることができました。しかしこのようなトラブルはいつ発生するかわかりません。データのバックアップを取るなど、日ごろからの対策が重要です。
弊社ではオンラインでデータのバックアップができるクラウドサービス「TENMA」をお勧めしております。バックアップに関してお困りの方は是非お問い合わせください！
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